Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget hos Brødrene Komplet ApS (herefter “Brødrene Komplet”) via vores webshop. Vi anbefaler, at du læser betingelserne grundigt, inden du handler, så du er bekendt med dine rettigheder og forpligtelser.
Brødrene Komplet ApS
CVR-nummer: 45593266
Adresse: Roskildevej 388, 1.8, 2610 Rødovre, Danmark
E-mail: brodrenekomplet@gmail.com
Land: Danmark
Når du afgiver en bestilling via vores webshop, indgår du en bindende aftale med Brødrene Komplet, når vi bekræfter din ordre. Du vil modtage en ordrebekræftelse pr. e-mail, der dokumenterer aftalen.
Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms, medmindre andet er angivet.
Fragtpriser fremgår tydeligt i din ordreoversigt, inden du gennemfører købet.
Vi accepterer betaling med de gængse betalingskort. Beløbet trækkes først, når ordren er afsendt.
Vi leverer til Sjælland, Lolland, Fyn og Jylland.
Fragtpriser:
Ordrer under 599 kr. og under 35 kg: 199 kr.
Ordrer over 599 kr. og under 35 kg: Gratis levering
Ordrer over 35 kg: 550 kr. (uanset ordrestørrelse)
Leveringstid:
Sjælland og Lolland: 3–7 hverdage
Fyn og Jylland: 3–7 hverdage
Bestillingsvarer: Op til 10 hverdage
Levering sker til den adresse, du har angivet ved bestillingen. Det er dit ansvar som kunde at sikre, at leveringsadressen er korrekt og fuldstændig.
Har du særlige ønsker eller ændringer til din ordre, er vi fleksible og bestræber os på at imødekomme dine behov.
Kontakt os på brodrenekomplet@gmail.com for at drøfte ændringer eller tilføjelser.
Som kunde hos Brødrene Komplet har du 14 dages fortrydelsesret i henhold til dansk lovgivning.
Fristen regnes fra den dag, du modtager varen.
Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du sende os en meddelelse på brodrenekomplet@gmail.com.
Når du har meddelt os om fortrydelsen, har du yderligere 14 dage til at returnere varen.
Betingelser for returnering:
Varen skal returneres i original stand og emballage
Den må ikke være brugt eller beskadiget
Originalt tilbehør og manualer skal følge med
Du hæfter selv for returfragten, medmindre andet er aftalt. Når vi har modtaget og godkendt returneringen, refunderer vi købsbeløbet (ekskl. fragt) til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.
Du har som kunde 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
Hvis en vare er defekt, beskadiget eller ikke lever op til aftalen, skal du kontakte os hurtigst muligt på brodrenekomplet@gmail.com med en beskrivelse af problemet.
Afhængigt af situationen kan vi tilbyde reparation, ombytning eller tilbagebetaling.
Vi bestræber os på, at alle informationer på webshoppen er korrekte og opdaterede.
Der tages dog forbehold for:
Tastefejl
Prisændringer
Udsolgte varer
Tekniske fejl
Brødrene Komplet kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt indtjening eller følgeskader som følge af forsinkelser, fejl eller mangler ved levering.
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).
Oplysninger, du afgiver ved bestilling, bruges udelukkende til behandling og levering af din ordre.
Vi videregiver ikke oplysninger til tredjepart uden dit samtykke, medmindre det er nødvendigt for levering (fx til fragtfirmaer).
Brødrene Komplet forbeholder sig retten til at opdatere og ændre disse handelsbetingelser.
Den version, der gælder for din ordre, er den version, der er offentliggjort på webshoppen på bestillingstidspunktet.
Har du spørgsmål til vores handelsbetingelser, kan du altid kontakte os på:
Brødrene Komplet ApS
CVR-nummer: 45593266
Adresse: Roskildevej 388, 1.8, 2610 Rødovre, Danmark
E-mail: brodrenekomplet@gmail.com