Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget hos Brødrene Komplet ApS (herefter "Brødrene Komplet") via vores webshop.
Vi anbefaler, at du læser betingelserne grundigt, inden du handler, så du er bekendt med dine rettigheder og forpligtelser.
Brødrene Komplet ApS
CVR-nr.: 45593266
Adresse: Roskildevej 388, 1.8, 2610 Rødovre, Danmark
E-mail: brodrenekomplet@gmail.com
Land: Danmark
Når du afgiver en bestilling via vores webshop, indgår du en bindende aftale med Brødrene Komplet, når vi bekræfter din ordre.
Du modtager en ordrebekræftelse pr. e-mail, som dokumenterer aftalen.
Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK) og inklusive moms, medmindre andet er angivet.
Fragtpriser fremgår tydeligt i din ordreoversigt, inden du gennemfører købet.
Vi accepterer betaling med gængse betalingskort.
Beløbet trækkes først, når ordren er afsendt.
Vi leverer til hele Sjælland, Lolland, Fyn og Jylland.
Alle leveringer på Sjælland udføres med vores egne biler, hvilket giver mulighed for fleksible leveringer og personlig service.
Fragtpriser (Sjælland):
0–35 kg → 59 kr.
35–100 kg → 199 kr.
Over 100 kg → 399 kr.
Leveringer til resten af landet sker i samarbejde med Danske Fragtmænd, PostNord og DB Schenker, som sikrer pålidelig transport og levering.
Fragtpriser (Jylland & Fyn):
0–35 kg → 59 kr.
35–100 kg → 199 kr.
Over 100 kg → 550 kr.
Sjælland og Lolland: 3–7 hverdage
Fyn og Jylland: 3–7 hverdage
Bestillingsvarer: op til 10 hverdage
Levering sker til den adresse, du har angivet ved bestilling.
Det er kundens ansvar at sikre, at leveringsadressen er korrekt og fuldstændig.
Levering sker som udgangspunkt til kantstenen, medmindre andet er aftalt.
Har du særlige ønsker eller ændringer til din ordre, bestræber vi os på at imødekomme dem.
Kontakt os på brodrenekomplet@gmail.com for at drøfte eventuelle justeringer.
Som kunde hos Brødrene Komplet har du 14 dages fortrydelsesret i henhold til dansk lovgivning.
Fristen regnes fra den dag, du modtager varen.
Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du sende os en e-mail på brodrenekomplet@gmail.com.
Efter din meddelelse har du yderligere 14 dage til at returnere varen.
Betingelser for returnering:
Varen skal returneres i original stand og emballage
Må ikke være brugt eller beskadiget
Originalt tilbehør og manualer skal medfølge
Du betaler selv for returfragten, medmindre andet er aftalt.
Når vi har modtaget og godkendt returneringen, refunderer vi købsbeløbet ekskl. fragt til det samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.
Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
Hvis en vare er defekt, beskadiget eller ikke lever op til aftalen, kontakt os hurtigst muligt på brodrenekomplet@gmail.com med en beskrivelse af problemet.
Afhængigt af situationen kan vi tilbyde reparation, ombytning eller tilbagebetaling.
Vi bestræber os på, at alle informationer på webshoppen er korrekte og opdaterede, men der tages forbehold for:
Tastefejl
Prisændringer
Udsolgte varer
Tekniske fejl
Brødrene Komplet kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste eller følgeskader som følge af forsinkelser, fejl eller mangler ved levering.
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).
Oplysninger afgivet ved bestilling bruges udelukkende til at håndtere og levere din ordre.
Vi videregiver ikke oplysninger til tredjepart uden dit samtykke, medmindre det er nødvendigt for levering (fx til fragtfirmaer).
Brødrene Komplet forbeholder sig retten til at opdatere og ændre disse handelsbetingelser.
Den gældende version er altid tilgængelig på webshoppen på bestillingstidspunktet.
Brødrene Komplet ApS
CVR-nr.: 45593266
Adresse: Roskildevej 388, 1.8, 2610 Rødovre, Danmark
E-mail: brodrenekomplet@gmail.com