Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget hos Brødrene Komplet ApS (herefter “Brødrene Komplet”) via vores webshop. Vi anbefaler, at du læser betingelserne grundigt, inden du handler, så du er bekendt med dine rettigheder og forpligtelser.
Virksomhedsoplysninger
Brødrene Komplet ApS
CVR-nummer: 45593266
Adresse: Roskildevej 388, 1.8, 2610 Rødovre, Danmark
E-mail: kontakt@brodrenekomplet.dk
Land: Danmark
Bestilling
Når du afgiver en bestilling via vores webshop, indgår du en bindende aftale med Brødrene Komplet, når vi bekræfter din ordre. Du vil modtage en ordrebekræftelse pr. e-mail, der dokumenterer aftalen.
Priser og betaling
Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms, medmindre andet er angivet. Prisen for fragt og levering fremgår tydeligt i din ordreoversigt, inden du gennemfører købet.
Vi accepterer udelukkende betaling med betalingskort. Betalingen trækkes først, når ordren er afsendt fra vores lager.
Fragt og levering
Vi tilbyder levering udelukkende på Sjælland og Lolland. Fragtprisen er fastsat til 280 DKK pr. ordre. Leveringstiden er som udgangspunkt op til 5 dage fra bestillingstidspunktet. Du vil modtage en e-mail med ordrebekræftelse samt besked, når din ordre er afsendt.
Levering sker til den adresse, du har angivet ved bestillingen. Det er dit ansvar som kunde at sikre, at leveringsadressen er korrekt og fuldstændig.
Ændringer og tilpasninger
Vi er opmærksomme på, at der kan opstå behov for ændringer eller særlige ønsker i forbindelse med din ordre. Vi er forholdsvis fleksible og bestræber os på at imødekomme dine behov, hvis du kontakter os via e-mail. Du er altid velkommen til at sende os en e-mail på kontakt@brodrenekomplet.dk for at drøfte ændringer eller særlige ønsker.
Fortrydelsesret
Som kunde hos Brødrene Komplet har du 14 dages fortrydelsesret i henhold til dansk lovgivning. Fortrydelsesfristen regnes fra den dag, du modtager varen. Hvis du ønsker at fortryde dit køb, skal du sende os en meddelelse via e-mail på kontakt@brodrenekomplet.dk. Du behøver ikke angive en specifik årsag, men vi modtager altid gerne feedback.
Når du har meddelt os, at du ønsker at returnere varen, har du yderligere 14 dage til at sende varen retur til vores adresse:
Brødrene Komplet ApS
Roskildevej 388, 1.8
2610 Rødovre
Danmark
Varen skal returneres i original stand og emballage samt være fri for skader eller tegn på brug. Du hæfter selv for fragtomkostninger i forbindelse med returnering, medmindre andet er aftalt. Når vi har modtaget og godkendt returneringen, refunderer vi købsbeløbet, eksklusive fragtomkostninger, til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.
Reklamation
Du har som kunde 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Hvis du modtager en vare, der er beskadiget, defekt eller på anden måde ikke lever op til aftalen, bedes du kontakte os hurtigst muligt på kontakt@brdr-komplet.dk med en beskrivelse af problemet. Ved reklamation kan vi tilbyde ombytning, reparation eller tilbagebetaling, afhængigt af den konkrete situation.
Ansvar og forbehold
Vi gør vores bedste for, at alle informationer på webshoppen er korrekte og opdaterede. Vi tager dog forbehold for tastefejl, prisændringer, udsolgte varer og tekniske fejl. Skulle der opstå fejl i din ordre eller i produktbeskrivelsen, vil vi kontakte dig hurtigst muligt for at finde en løsning.
Brødrene Komplet kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt indtjening eller følgeskader, der måtte opstå som følge af forsinkelser, fejl eller mangler ved levering.
Persondatapolitik
Vi behandler alle personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR). De oplysninger, du afgiver i forbindelse med din bestilling, bruges udelukkende til behandling og levering af din ordre. Vi videregiver aldrig dine oplysninger til tredjepart uden dit samtykke, medmindre det er nødvendigt for at gennemføre leveringen (f.eks. til vores fragtfirmaer).
Ændringer af handelsbetingelser
Brødrene Komplet forbeholder sig retten til at opdatere og ændre disse handelsbetingelser. Den version af handelsbetingelserne, der gælder for din ordre, er den version, der er offentliggjort på webshoppen på bestillingstidspunktet. Vi anbefaler, at du holder dig opdateret om eventuelle ændringer.
Kontakt
Har du spørgsmål til vores handelsbetingelser, eller har du brug for yderligere oplysninger, er du velkommen til at kontakte os på:
Brødrene Komplet ApS
E-mail: kontakt@brdr-komplet.dk
CVR-nummer: 45593266
Adresse: Roskildevej 388, 1.8, 2610 Rødovre, Danmark