Leveringspolitik – Brødrene Komplet ApS

Hos Brødrene Komplet ApS ønsker vi at gøre levering så enkel og gennemsigtig som muligt. Den gældende leveringspris vises altid i kurven og ved checkout, inden du gennemfører din bestilling.

🚚 Leveringsområder

Vi leverer i Danmark med forskellige leveringsvilkår afhængigt af leveringsadressen.

Sjælland og Lolland

Levering er GRATIS på Sjælland og Lolland.

Der tillægges altså 0 kr. i fragt, når leveringsadressen ligger inden for vores gratis leveringsområde på Sjælland eller Lolland.

En stor del af leveringerne i dette område håndteres med vores egne biler.

Fyn, Jylland, Bornholm og resten af Danmark

Til adresser uden for Sjælland og Lolland tilbydes levering mod betaling.

Fragtprisen afhænger af varens vægt og transportform.

💰 Fragtpriser uden for Sjælland og Lolland

For Fyn, Jylland, Bornholm og øvrige danske leveringsområder gælder følgende:

Flere eller tungere paller

Prisen på 999 kr. gælder pr. palle med en maksimal vægt på 600 kg.

Hvis en ordre kræver flere paller, beregnes fragten efter antallet af nødvendige paller.

Eksempel:

• Op til 600 kg / 1 palle: 999 kr.
• Op til 1.200 kg / 2 paller: 1.998 kr.
• Op til 1.800 kg / 3 paller: 2.997 kr.
• Op til 2.400 kg / 4 paller: 3.996 kr.

Den endelige fragtpris fremgår altid ved checkout.

⏱️ Leveringstid

Den forventede leveringstid vises på den enkelte produktside.

For varer markeret “På lager” beregnes den forventede levering løbende ud fra vores næste mulige levering.

For bestillingsvarer kan leveringstiden være længere. Den aktuelle forventede leveringstid fremgår af produktsiden.

Leveringstider er forventede og kan påvirkes af eksempelvis transportforhold, helligdage, leverandørforsinkelser eller ekstraordinær travlhed.

📦 Store og tunge varer

Store og tunge varer sendes som udgangspunkt på palle eller med egnet fragtbil.

På Sjælland og Lolland er leveringen fortsat gratis, når leveringsadressen ligger inden for vores gratis leveringsområde.

Til resten af Danmark beregnes pallefragt efter princippet:

999 kr. pr. palle op til 600 kg.

Hvis varen kræver særlig transport eller håndtering, kan der gælde særlige vilkår. Dette vil i så fald fremgå inden bestillingen gennemføres.

🛒 Ordrer med flere varer

Hvis din ordre indeholder flere produkter, forsøger vi så vidt muligt at samle leveringen.

Til Sjælland og Lolland er leveringen 0 kr.

Til resten af Danmark beregnes fragt ud fra pakkens eller pallernes samlede transportbehov.

Hvis ordren kræver flere paller, opkræves pallefragt pr. nødvendig palle.

🚛 Leveringspartnere

Afhængigt af leveringsadresse og ordre benytter vi blandt andet:

• Brødrene Komplets egne biler
• Danske Fragtmænd
• Andre relevante transportpartnere

Når det er muligt, modtager du information om den forventede levering.

📍 Levering til kantsten

Store varer og pallevarer leveres som udgangspunkt til kantstenen ved leveringsadressen.

Chaufføren er som udgangspunkt ikke forpligtet til at:

• Bære varerne ind i boligen
• Flytte varer ind i garage, have eller bygning
• Pakke varerne ud
• Montere eller samle varer

Der skal være forsvarlig adgang til leveringsstedet for den anvendte fragtbil.

Ved pallelevering skal underlaget være fast og egnet til palleløfter. Palleløftere kan normalt ikke anvendes på eksempelvis græs, løst grus eller meget ujævnt underlag.

🏠 Hvis du ikke er hjemme

Efter aftale kan varer i visse tilfælde stilles på leveringsadressen uden kvittering.

Hvis du giver tilladelse til, at varen må stilles, placeres den på det aftalte sted.

Hvis leveringen ikke kan gennemføres på grund af eksempelvis forkert adresse, manglende adgang eller andre forhold på leveringsstedet, kan der blive opkrævet betaling for en ny levering.

📋 Kontrollér dine leveringsoplysninger

Kontrollér altid følgende inden bestilling:

• Navn
• Leveringsadresse
• Postnummer og by
• Telefonnummer
• Eventuelt firmanavn, etage eller lejlighedsnummer

Forkerte eller mangelfulde oplysninger kan forsinke leveringen.

⚠️ Skader og mangler

Kontrollér så vidt muligt varen ved modtagelsen.

Hvis varen eller emballagen har synlige transportskader, anbefaler vi, at skaden dokumenteres med billeder.

Kontakt os hurtigst muligt ved problemer og oplys:

• Ordrenummer
• Hvilken vare det drejer sig om
• Beskrivelse af skaden eller manglen
• Billeder af varen
• Billeder af emballagen
• Billede af fragtlabel, hvis relevant

Kontakt: kontakt@brodrenekomplet.dk

Gem gerne emballagen, indtil sagen er behandlet.

🤝 Særlige leveringsønsker

Har du særlige ønsker til leveringen, kan du kontakte os inden bestilling.

Vi forsøger så vidt muligt at hjælpe, men særlige leveringsønsker kan ikke altid garanteres og kan i visse tilfælde medføre en ekstra omkostning.

🔄 Ændringer i leveringspolitikken

Vi kan løbende opdatere vores leveringsområder, priser og leveringsbetingelser.

Den gældende fragtpris vises altid ved checkout, inden bestillingen gennemføres.

Kort fortalt

Sjælland + Lolland: 0 kr. fragt
Resten af Danmark inkl. Fyn, Jylland og Bornholm: 59 kr. op til 5 kg
Pallefragt: 999 kr. pr. palle op til 600 kg

Hvis du vil, kan jeg også lave hele denne nye leveringspolitik som færdig HTML til Shopify med hvid tekst, ligesom vi gjorde med returpolitikken.